LEGAL REFERENCE

Polisi Privasi Untuk Akaun Anda

Polisi Privasi bagus77 menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan, melindungi dan menyimpan data akaun anda apabila anda membuka akaun, mengakses lobi, atau membuat semakan bayaran di wilayah yang disokong...

Data akaunKuki lobiSemakan bayaranHak akses anda
Polisi Privasi Untuk Akaun Anda

5 Titik Data Yang Kami Urus

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN PRIVASI

3 Cara Hubungi Pasukan Privasi

Jika anda mahu bertanya tentang data yang kami pegang, minta pembetulan butiran akaun, atau semak cara kuki berfungsi, hubungi kami melalui saluran yang sepadan dengan keadaan akaun anda. Kami akan sahkan identiti anda dahulu supaya permintaan privasi tidak diberikan kepada pihak yang salah. Untuk isu yang melibatkan bayaran, sediakan rujukan transaksi tanpa menghantar kata laluan dompet atau PIN.

Team online

E-mel privasi

Hantar pertanyaan ke [email protected] dengan nama akaun, nombor telefon berdaftar dan soalan khusus. Kami gunakan e-mel ini untuk permintaan akses data, pembetulan rekod dan penjelasan tempoh simpanan.

Sembang dalam akaun

Buka sembang selepas log masuk jika anda perlu semak data sesi, peranti atau status permintaan. Pasukan kami akan meminta pengesahan ringkas sebelum membincangkan sebarang butiran akaun.

Borang semakan

Jika akses akaun terganggu, gunakan borang bantuan di bagus77.my dan nyatakan bahawa permintaan anda berkaitan privasi. Kami akan balas dengan langkah pengesahan yang sesuai untuk wilayah anda.

CARA KAMI URUS

6 Amalan Perlindungan Data Akaun

Polisi ini disokong oleh kerja harian pasukan operasi kami, bukan sekadar ayat undang-undang. Kami pisahkan data akaun, rekod bayaran, log keselamatan dan tiket bantuan supaya hanya pasukan berkaitan boleh melihat butiran yang...

Pengumpulan terhad

Kami meminta data yang diperlukan untuk membuka akaun, mengesahkan akses dan memadankan bayaran. Jika medan tidak diperlukan untuk operasi atau keselamatan, kami tidak menjadikannya sebahagian daripada aliran akaun.

Kuki sesi

Kuki membantu kami mengekalkan log masuk, mengingati bahasa dan mengesan percubaan akses mencurigakan. Anda boleh melaras tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki sesi aktif.

Keselamatan akaun

Kata laluan disimpan dalam bentuk dilindungi, sementara aktiviti penting seperti pertukaran peranti atau permintaan bayaran boleh mencetuskan semakan. Langkah ini mengurangkan risiko akses tanpa kebenaran.

Rekod bayaran

Untuk Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan, masa, jumlah dan status yang diterima daripada saluran bayaran. Butiran ini membantu penyelarasan akaun dan pertanyaan transaksi.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan data selama diperlukan untuk akaun aktif, rekod transaksi, sokongan dan kewajipan undang-undang setempat. Selepas tujuan itu tamat, data dipadamkan atau dinyahkenal mengikut proses dalaman.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan nama, e-mel atau nombor telefon berdaftar selepas pengesahan identiti. Kami mungkin mengekalkan rekod lama jika ia diperlukan untuk audit bayaran atau keselamatan.

7 Jawapan Tentang Data Anda

Kami mengumpul nama akaun, nombor telefon, e-mel, kata laluan yang dilindungi, alamat IP, peranti dan masa log masuk. Data ini membantu kami mengurus akses akaun dan mengesan aktiviti luar biasa.

Tidak. Untuk Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX, kami menerima rujukan transaksi, jumlah, masa dan status bayaran sahaja. Jangan kongsi PIN, kata laluan atau kod keselamatan dengan sokongan.

Kuki menyimpan sesi log masuk, pilihan bahasa dan tanda keselamatan yang membantu kami mengenal pasti peranti biasa. Tanpa kuki tertentu, akaun mungkin meminta log masuk semula lebih kerap.

E-mel [email protected] atau gunakan sembang dalam akaun dengan menyatakan permintaan akses data. Kami akan sahkan identiti anda dahulu sebelum menyediakan ringkasan rekod yang boleh dikongsi.

Boleh, selepas pengesahan identiti selesai. Kami mungkin meminta bukti kawalan nombor atau e-mel baharu, terutama jika perubahan itu berkait dengan akses akaun atau pertanyaan bayaran.

Rekod transaksi disimpan selama diperlukan untuk penyelarasan akaun, pertanyaan sokongan, keselamatan dan kewajipan undang-undang setempat. Selepas tempoh relevan tamat, rekod dipadamkan atau dinyahkenal.

Akses diberikan mengikut tugas, seperti sokongan akaun, keselamatan atau penyelarasan bayaran. Pasukan yang tidak memerlukan data tertentu tidak diberi akses kepada butiran tersebut.